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山東省威海市以紅色物業(yè)小切口改善大民生

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來源:《黨建研究》2023年第11期

  第二批主題教育啟動(dòng)以來,威海市始終牢記習(xí)近平總書記“威海要向精致城市方向發(fā)展”的殷切囑托,以群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理問題為切入點(diǎn),深化推進(jìn)紅色物業(yè)建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)黨員受教育、群眾得實(shí)惠。一是聚焦“九龍治水、權(quán)責(zé)不清”問題,建立多級(jí)聯(lián)動(dòng)的責(zé)任體系。強(qiáng)化市級(jí)引領(lǐng)推動(dòng),發(fā)布《紅色物業(yè)建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),從組織體系、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、督導(dǎo)考核等方面筑牢“四梁八柱”;強(qiáng)化區(qū)級(jí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),將紅色物業(yè)作為書記抓基層黨建突破項(xiàng)目,創(chuàng)新“物業(yè)+執(zhí)法+服務(wù)”綜合管理機(jī)制,及時(shí)受理解決群眾問題;強(qiáng)化街道、社區(qū)屬地管理,實(shí)現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。二是聚焦“基礎(chǔ)薄弱、難抓難管”問題,建立上下貫通的組織體系。建立“市物業(yè)行業(yè)黨委—區(qū)級(jí)物業(yè)行業(yè)黨總支—物業(yè)企業(yè)黨組織”三級(jí)組織體系;制定物業(yè)企業(yè)黨建工作15條標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建300個(gè)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn),選樹59個(gè)星級(jí)項(xiàng)目;抓實(shí)業(yè)委會(huì)黨建,建立候選人負(fù)面清單和聯(lián)審把關(guān)機(jī)制,重點(diǎn)吸收社區(qū)“兩委”成員、黨員業(yè)主等作為候選人,并同步成立業(yè)委會(huì)黨支部,重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)由業(yè)委會(huì)黨組織前置研究。三是聚焦“居民投訴高、滿意率低”問題,建立共建共享的服務(wù)體系。全市371家物業(yè)企業(yè)全部與社區(qū)簽訂共建協(xié)議,設(shè)立紅色物業(yè)辦事窗口,為居民提供一站式服務(wù);豐富服務(wù)群眾載體,成立200多支紅色物業(yè)志愿隊(duì)伍,積極參與社區(qū)服務(wù);全市物業(yè)服務(wù)覆蓋率、業(yè)主滿意率分別達(dá)到100%、92%,威海連續(xù)三年上榜“中國最具幸福感城市”。

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