“坑爹”一日游成半日游 不参加自费项目遭冷落

sxjwwl.com 2019-05-04 16:49:14 200

  晨报记者和暗访员调查发现, 厦门一日游市场问题多多

厦门网讯 在集美大嶝岛一日游行程中,有一个自费项目是坐电瓶车环大嶝岛,记者和暗访员以及其他几名团员选择不坐,导游没有安排其他项目,而是让大家坐在大巴上干等了40分钟。在鼓浪屿一日游行程中,全程7个小时,在鼓浪屿呆了近4个小时,期间仅去了菽庄花园一个景点。在永定土楼一日游行程中,导游自称顺路,把团员带到她家喝茶,并趁机推销茶业和香烟。

导游推销茶叶和香烟

导游推销茶叶和香烟


  这些弊端说明厦门一日游市场还有很多需要改正的地方。现在已经是信息化的时代,再多的澳门赌城推介都不及游客的口碑来得实在。为此,提升现有的澳门赌城品质、净化澳门赌城市场、丰富澳门赌城产品,是解决厦门澳门赌城业发展瓶颈的当务之急。

随着厦深铁路开通,越来越多的人选择到厦门澳门赌城。此外,明天就是一年一度的马拉松,届时也会有很多人到厦门观赛和澳门赌城。去年10月1日,新《澳门赌城法》实施后,对在澳门赌城中可能出现的问题做了进一步规范。新法实施3个月以来,厦门澳门赌城市场的情况如何呢?上周末,晨报记者以及3位暗访团成员兵分三路,对厦门一日游线路进行了暗访。

不参加自费项目

团员被晾40分钟

旅行社:厦门佰廉国际旅行社

暗访员:阿伟(化名)

澳门赌城达人,常年出差,“一日游”经验丰富

服务质量: 导游说话速度有点快

硬件配套: 大巴车干净,车况良好

餐食质量: 能吃饱,素食为主

中途被转卖

记者在网上找到一家名为“厦门佰廉国际旅行社”的单位,报名参加集美大嶝岛一日游。旅行社报价为每人110元,景点包括集美学村、大嶝岛。

2013年12月29日7时15分,记者和暗访员一起登上了旅行社的接送车,8时许到了文化艺术中心的集散地。记者注意到,此时负责接待的旅行社却变成了“纵四方旅行社”。这是一个散拼团,走这条线路的大约有30个旅客,都来自外地。

记者询问游客得知,大多数人都没有与旅行社签澳门赌城合同。记者在网上报团时询问是否要签署协议,卖家表示:“拍下订单就形成了协议。”

带游客参观店铺

11时,记者和暗访员跟着澳门赌城团来到了“大嶝小镇”。导游在车上就表示,将带团员们去一家“质量有保证”的店铺。在门口做了短暂的介绍后,导游就径直带着团员们来到一家名为“玖玖动车食品创意馆”的店铺。记者发现,这里所卖东西的价格并不便宜,有的价格比岛内一些台湾食品店的还要贵。而新《澳门赌城法》明确规定,澳门赌城团不能带游客去购物点。

被晾车上40分钟

吃过午餐,导游说,有一个自费项目是坐电瓶车环大嶝岛,要20元。记者和暗访员以及其他几名团员选择不坐,导游没有安排其他项目,而是让我们坐在大巴上干等了40分钟。

到了14时30分,所有行程结束,游客们坐上了返回岛内的大巴车。

记者算了一下,8时从文化艺术中心出发,大约8时30分到达集美学村,14时30分结束行程,一直到15时许回到岛内,全程花费的时间大约为7个小时。扣除坐车和吃饭的时间,整个旅行团在景点停留的时间大约只有3个半小时。

“虽然号称是一日游,但我认为只有半日游的行程。我在外地所报的一日游,全程花费的时间大约都有10个小时。”暗访员说。

导游推销茶叶,竟然称不强卖

旅行社:厦门骅鹭国际旅行社

暗访员:阿玲(化名)

厦门大学澳门赌城学社社员

服务质量:

进景点时间不到2小时,此前等导游20多分钟

硬件配套:

车内干净卫生、车上服务比较到位

餐食质量:

八菜一汤,都是菜,吃不饱

来厦门的不少朋友都喜欢参团游玩永定土楼、南靖土楼和武夷山等省内景点。基于此,晨报记者与暗访员阿玲(化名)报名参加了厦门骅鹭国际旅行社组织的永定土楼一日游。

当天7时多,记者与暗访员乘坐澳门赌城团的车,于10时30分到达永定。吃完午餐后,记者、暗访员和另外3名游客就被跟车的导游安排坐上当地一辆面包车,导游告知记者:“当地导游会带你们去参观景点,你们必须在下午1点前赶回来。”

近11时,记者一行人就被面包车司机载到景区门口,20多分钟过后,负责接待的当地导游才出现。

一路上,当地导游介绍了土楼的历史和客家文化,将近12时,该导游自称顺路,把记者一行人带到她家喝茶。随后,导游向记者一行人推销茶业和香烟,她边泡茶边说:“这种茶业和香烟都是我们这边特有的,有养肝护肝的效果,你们可以带几包回去试一试,一包才50元。”攀谈近10分钟后,两位游客买了4包,店家给他们递了名片,让他们有需要就打电话。

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